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작성자 서동욱 / 마곡점 / 2019-09-02 08:55:50
고객정보 나이 : 0   /  연락처 : 010-9096-0163/  이메일 : ohbooba@naver.com
상담제목 불친절에 따른 불쾌함
상담내용 아침 출근길에 마곡역에서 전단지와 물티슈를 받아 사무실 위치가 신논현이어서 들어본적 있는 회사이름이 다시 지점이 생겼다는 인지하고 새로 시작한 곳이구나 했습니다 금요일(8.30) 오후 18시경이 다되어서쯤 전화를 걸엇습니다 1661-6020 콜센터는 통합운영된다더라구요 남자 수염 제모관련 문의 드렸더니 인터넷에 있는데 왜 전화를 거느냔 식이었습니다 당황했지만 다시 차근차근 물었더니 인터넷어 이름치고 들어가면 옴므 나오는데 안보이냐고 짜증을 엄청 내시더라구요 너무 다그쳐서 애기하시니, 퇴근시간 다되서 연락해서 그런건가 싶어 퇴근시간이 언제냐고 물엇습니다 마케팅은 길거리 물티슈전단보단 고객 응대를 똑바로 할줄 아는 직원이 더 필요한것 같습니다 회사 전화로 전화를 걸었던 바라 녹취되어 있어 공개하고 싶으나 그분께 녹취 동의를 받은바는 아니라 일단 자제 하였습니다 정말 기분 나쁩니다 제가 아는 지인들 통해서는 회사 주변이고 동네 마곡주변이고 고객의 입소문이 얼마나 무서운지 알려드리고 싶네요
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